教您使用Win10“查看可靠性历史记录”快速诊断电脑故障

kenndey

Win10内置了不少有用的功能，但是对于不精通电脑的朋友来说，这些优秀的功能往往不知道如何利用起来，就例如“查看可靠性历史记录”很少有人去了解它，其实平时我们在系统中出现的任何电脑故障，例如某软件无法安装或者闪退等，都可以使用“查看可靠性历史记录”这个功能来发现到底是什么程序导致的问题，下面装机之家分享一下Win10系统下教您使用“查看可靠性历史记录”快速诊断电脑故障。

来举个例子吧，最近准备安装打印机驱动，不过打印机程序从官网下载到电脑后，安装这个打印机驱动程序直接闪退了，试了很多方法都没有办法解决。

于是我就打开了「控制面板—系统和安全—安全和维护—展开维护选项卡—查看可靠性历史纪录」，如下图所示。

点击当天的日期，查看关键事件，在下面找到我当时我的那个打印机程序名“Setup.exe”，双击进入查看详细的信息。

虽然是打印机驱动安装程序，但是出错的模块名称是QQpinyinTSF.dll，一般不知道是什么程序的朋友可以百度一下这个程序名，不过从QQpinyinTSF.dll的模块名称来看，无疑是QQ拼音的，可能是打印机安装驱动程序调用了QQ拼音输入法，这个过程中出现了不兼容的情况，从而导致了程序奔溃、闪退的情况。这时候我先将QQ拼音给卸载了并重启，重新安装了打印机驱动程序，一切顺利，成功安装了打印机驱动，我们再将QQ拼音输入法安装回去，也没有发生任何故障。

以上就是影子鹰分享的教您使用Win10“查看可靠性历史记录”快速诊断电脑故障，您遇到的问题不一定和我一样，但是这绝对是解决电脑系统、软件等故障的一种思路，找到原因之后，才可以对症下药，查看可靠性历史记录与Win10内置的事件查看器有点类似，但是“查看可靠性历史记录”拥有更加直观的图表，方便大家快速找到出错的那条，希望本文能够帮助到大家。